坚守金融为民初心 维护消费者合法权益
栏目:协会要闻 发布时间:2024-03-15
(工商银行临汾分行鼓楼广场宣传活动现场)为了切实提升“3·15”金融消费者权益保护教育活动宣传效果,构建和谐健康的金融消费环境,增强人民群众满意度和获得感,3月13日-15日,国家金融监督管理总局临汾监管分局党委委员、副局长赵康、消保部门负责人、银行业协会专职副会长等一行人前往市内多个银行机构营业网点以及安泽县、曲沃县、襄汾县等地,开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动督导工作。督导现场,

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(工商银行临汾分行鼓楼广场宣传活动现场)

为了切实提升“3·15”金融消费者权益保护教育活动宣传效果,构建和谐健康的金融消费环境,增强人民群众满意度和获得感,3月13日-15日,国家金融监督管理总局临汾监管分局党委委员、副局长赵康、消保部门负责人、银行业协会专职副会长等一行人前往市内多个银行机构营业网点以及安泽县、曲沃县、襄汾县等地,开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动督导工作。

督导现场,各银行机构结合“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,紧紧围绕本次宣传重点和宣传内容,精心组织、用心策划,充分发挥营业网点宣传主阵地作用,开展了形式多样、内容丰富的宣传活动,呈现出“走实、走广、走深”的特点。走实:各银行机构在营业网点主宣传阵地,利用LED滚动播放宣传主题、厅堂悬挂宣传条幅、张贴具有本行色特色的宣传海报、摆放内容丰富的宣传折页、营业厅门前集中宣传;有些机构还特别针对老年人群体制作大尺寸、大字体的宣传折页,方便老年消费者观看学习,通过多种形式营造了浓厚的宣传氛围。走广:各银行机构按照宣传要求,分别组织人员进入小区、商圈、企业、学校等地,开辟新宣传阵地,参加县域统一组织的3·15宣传活动,通过面对面政策解读、金融知识讲解、有奖竞答等方式与群众、客户互动等,让消保知识走近金融消费者身边,贴近居民生活,努力拓展金融消费者教育宣传覆盖面。走深:各银行机构高管积极开展“高管讲消保”,讲诚信金融文化,组织制作维护金融消费者保护八项权益、防电信诈骗、金融纠纷多元化解机制等消保知识短视频,通过微信群、公众号、电子屏等播放;有些机构还通过宣教基地、手机端APP制作立体动态消保知识,多层次、多形式、多渠道将金融消保的正能量传播到消费者的手中、耳中、心中。

下一步,临汾市银行业在国家金融监督管理总局临汾监管分局指导下,将不断践行金融工作政治性、人民性,持续开展金融消费者权益保护教育宣传活动,确保金融知识宣教制度化、常态化,切实提升金融消费者风险防范意识,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围,让金融知识融入消费者生活。

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尧都农商银行宣传活动现场