——“农信温度”惠及千家万户

侯马农商银行在金融服务中始终坚持“两个毫不动摇”，充分发挥金融作用，探索创新金融服务模式，为当地民营企业提供一揽子金融服务方案，切实帮助民营企业稳预期、强信心，为民营企业、小微经济爬坡过坎、实现高质量发展提供有力支撑和持续动力。

侯马市某供热公司承担侯马市铁路以西及合欢街以东区域和72个行政村的供热，供热面积约600万平，现有客户5万余户。由于该公司现有卡表系统分属多个不同厂家，一直未能实现线上管理，导致公司管理繁杂，员工使用系统不便捷，企业运营成本较高，未能实现线上缴费服务，覆盖区域客户需要在供暖期间前往营业点排队缴费，造成客户扎堆办理，排队时间较长，企业人工成本居高不下等问题。

侯马农商银行在了解到企业实际情况后，本着为群众服务，解企业之困的初心，积极主动与企业进行对接，开展技术支持和应用软件提供，共同建设一套新的信息化集成项目。该项目通过整合该公司各厂家的卡表系统，构建新一代“互联网+”信息化集成平台，在现有不同厂家信息系统的基础上，建设一套全新的统一管理系统，实现在新系统的交互界面下完成现有不同厂家系统日常工作，极大的降低了企业管理运营成本，也方便了职工日常操作。

同时，利用晋享e付清算通道，实现“互联网+”的广泛应用，整合后覆盖区域客户可以通过“微信小程序”进行线上缴费，无需前往线下营业点排队缴费，极大的节省了企业人工成本，方便了广大群众天气缴费难的问题，体现了急客户之所急的“农信温度”，提高了山西农信的品牌影响力，增强了客户粘度，实现了又一次特色银企联合服务，为实现互利共赢及推动县域实体经济发展奠定坚实的基础。

（供稿 叶家成）